ストレングスファインダーとは何なのか
保険代理店経営やセールスコーチとしての立場からどのように活用できるか、まずはストレングスファインダーについて調べてみました。
- 現在は「クリフトンストレングス」というようである
- アメリカのギャラップ社が開発した自己診断ツールで、人の「強みの元となる資質」を明らかにするためのものである
- 約177問の質問に回答することで、34の資質の中から自分に特に強く表れる上位の資質を知ることができる
- 資質は「実行力」「影響力」「人間関係構築力」「戦略的思考力」の4つの領域に分類され、各人の特性を深く理解する手がかりになる
- 自分の強みを理解し、それを意識的に活かすことで、仕事や人間関係、自己成長においてより大きな成果を上げることができる
- 企業の人材育成やチームビルディングにも活用されている
- 個人が「弱みを克服する」よりも「強みを伸ばす」アプローチを重視する現代的な自己理解ツールとして広く支持されている
保険代理店経営やセールスコーチとしてどのように活用できるか
保険代理店経営者やセールスコーチとしてストレングスファインダーを活用することは、営業力強化・人材育成・組織力向上において非常に効果的と思われます。以下のような観点での活用を考えてみました。
1. セールスパーソンの「強み」を見える化し、育成戦略に活かす
- 各メンバーの資質(例:共感性、最上志向、達成欲など)を把握することで、「どういうやり方が成果につながりやすいか」を個別に設計できる
- 行動スタイルやモチベーションの源が分かるため、一律指導から脱却した、その人に合った育成が可能になる
2. 組織づくり・チームビルディングに活かす
- チーム内の資質をマッピングし、補完関係や相性を考慮した役割配置やペアリングができる
- 人間関係構築資質が高い人は関係性強化の要に、影響力資質が高い人はプレゼンや紹介獲得で活躍するなど、資質に応じたチーム戦略が立てられる
3. 面談やコーチングでの対話の質を上げる
- 資質に基づいて「どういう声かけが響くか」「どういう課題に陥りやすいか」を見立てることで、より深いコーチングが可能となる
- たとえば「内省」が強い人には問いかけで自己整理を促す、「指令性」が高い人には主導権を渡す、といった資質に応じた対応ができる
4. 採用や配置における見立てに使う
- 「成果を出すタイプの傾向」や「今のチームに足りない資質」を踏まえて、バランスの良い採用や配置が可能となる
- 営業職に必要な資質が絶対的に決まっているわけではなく、どの資質でも成果は出せるが、“活かし方”がカギとなるため、そこを見極めて育成設計ができる
5. 「経営スタイル・指導スタイル」の自己理解に活用する
- 「自分はどういうタイプのリーダーか」「なぜこのアプローチを取るのか」が明確になる
- 他者の多様性を受け入れる視点が養われ、指導の幅も広がる
「ストレングスファインダー」まとめ
ストレングスファインダーは、「この人にはこのやり方が合う」「成果が出ないのは“やり方”と“資質”が噛み合っていないからだ」という視点を得るための強力なツールとして活用できそうです。
保険営業という人間関係と成果が密接に関係する分野においては、まさに「人を活かすマネジメント」「個性を尊重したコーチング」の土台になり得ますね。