がん保険をオリジナルキャラクターを使って提案してみる

キャラクターを通しての生命保険提案方法を検討
キャラクターを利用したトークスクリプトの作り方
- 決め台詞を入れてみる

投稿：2025/07/07 12:57:49　　最終更新：2025/07/12 08:59:03

キャラクターを通しての生命保険提案方法を検討

課題：ビジネス発想源より

自社が世の中に最も伝えたいことはどんなことか
その伝えたいことを、キャラクターを通して伝えるとすると、どのようなキャラクターがいいと思うか

この課題については、保険営業の立場から「がん保険」にフォーカスして考えてみました。

自社が世の中に最も伝えたいこと（がん保険編）

「自分ががん保険提案にあたって最もお伝えしたいこと」としました（勝手に・・・）。
私は、このように考えています。

がん保険は商品ではなく人で選ぶべきなのです。がんという現実に直面したとき、“どのがん保険に入っているか”より“誰と備えたか”が人生を左右するものなんですよ。

がん保険提案にあたって最もお伝えしたいことは、がん保険の内容の良さだけではありません。
本当に大切なのは、いざというときに安心して頼れる存在がいるかどうか、ということです。

がんという病気は診断された瞬間から、「治療をどう進めるか」「仕事をどうするか」「家族にどう伝えるか」、立ち止まって考える選択の連続です。実際には立ち止まる余裕なんてないくらい、次々と選択を迫られるものだと思います。

そして多くの人が、その選択の前で戸惑い、孤独を感じます。
どんなに手厚い保障があっても、「どう使う？」「どこに連絡する？」「がん保険にははいっているけど、この治療が本当にベスト？」が分からなければ、保険の力は発揮されません。

キャラクターで伝えるとしたら？

やはりストーリー仕立てにするのが良いのかなと思うので、キャラクターについて細かく設定したり、世界観を考えてみたりしましょうか。
決め台詞なんかもあれば面白いかな・・・ターゲットとなる相手は働き盛りの40代男性としてみましょう。

キャラクター設定

名前	キャンサーガード MANABU （センスないなーもう少し考えよう・・・）
タイプ	がんと向き合う人の心に宿る妖精
見た目	小さな少年の姿（8〜10歳程度）、ふわっと光を帯びるマントと大きな瞳をもつ
年齢	不詳（人の“備えたい気持ち”が生まれたときに現れる）
性格	無垢でまっすぐで知恵が深く、「選択肢の扉」をそっと開くような存在
種族・役割	「未来の不安と向き合う勇気を灯す妖精」。がんと向き合う人の心の中に現れる
好きな言葉	「大丈夫、選べるよ」「備えるって、強いってことだよ」
声のイメージ	少年のようなやさしい声だが、言葉には重みと余韻がある

キャラクターの世界観

人が「少しでも不安を感じたとき」に現れる存在である
彼は医療の知識ではなく、選択する勇気を与える
体は小さいが、背中には盾の形をした羽根をもっている
その盾は、「備え」そのものを象徴しており（つまり「保険」）、相手の不安をそっと包み込む力を持つ

ターゲット（40代男性）との関係性

「自分より家族優先」「まだ大丈夫と思いたい気持ち」を静かに見つめている
不安を煽らず、「あなたが倒れても、家族が困らないようにしたいよね」という気づきを優しく届ける
何も言わず、じっと見つめるだけで察してしまうような存在感を持つ

このキャラクターについてのまとめ

不安を煽らない
感情に寄り添う
決断を強制しない
でも、「自分の未来に向き合う勇気」をそっと灯す存在

キャラクターを利用したトークスクリプトの作り方

キャラクターを設定したので、プレゼン資料や動画などを作るのも面白そうですが、それは時間の都合でまた別の話として・・・。
でもせっかくなので、トークスクリプトの作り方くらいは考えてみましょうか。
キャラクターの柔らかさと、担当者の重要性をさりげなく盛り込んだ構成にしてみましょう。

担当者の重要性	給付金申請や使い方などの伴走役としての存在感、自分ならではのメリットを明言
キャラの感情的効果	小さな妖精＝心の奥にいる本音や不安を代弁する存在として配置
売り込み感のなさ	決断を迫らず、一緒に考え、心にとめてもらうという優しい着地
40代男性の共感要素	たとえば「自分のことは後回し」「でも守る立場」など、40代男性にありがちな内面を丁寧にすくい取る演出

決め台詞を入れてみる

自分がお伝えしたいことをキャラクターに代弁してもらうということは、自分が言うと「ドン引きされそう」なことでも恥ずかしげもなく言える（言わせる）というメリットがありそうです。
せっかくなので、トークスクリプトや資料に入れられそうな、なおかつ「自分が言うのはちょっと恥ずかしいかも」というものを考えてみました。まぁこういうのは保険会社が考えることなのかもしれませんが。

不安に寄り添う（心の奥に語りかける）

「だいじょうぶって言えないときほど、そばに誰かがいてほしいんだよね」

→ がんのような重いテーマに、やさしく寄り添う言葉として

「不安を感じるのは、大切なものがあるってことだよ」

→ 家族や仕事を抱える40代男性に向けて

「強い人って、ちゃんと備える人だと思う」

→ 我慢や根性だけでは守れないものがあると伝える

未来への気づき（備えの意味をやわらかく伝える）

「もしもの準備って、その日のあなたを助ける手紙なんだ」

→ 備えをポジティブな解釈に

「がんばる自分を、未来で支えてくれるのが保険なんだよ」

→ 今だけではなく、未来の自分に焦点を当てた一言

「誰かのために働いてるあなたが、ちゃんと守られますように」

→ 働き盛り世代の方に向けた、労いと祈りを合わせたメッセージ

決断を後押しする（軽やかに背中を押す）

「備えるって、いまの自分にできるいちばんのやさしさだよ」
「決めるのがむずかしいときは、守りたいものを思い出してみて」
「自分を守るって、ちょっとかっこいいと思わない？」

担当者の信頼性を高める

「いい保険って、いい担当者がついてるってことだよ」

→ 担当者の信頼感を、キャラの立場からナチュラルに伝える

「わからないとき、困ったとき、この人に聞けば大丈夫っていうのが本物」

→ 商品ではなく、人の価値を伝えるメッセージとして

「安心って、誰と作るかで変わるんだよ」

→ セールスパーソンの存在意義を後押しするキーフレーズとして